מדיניות פרטיות

• מדיניות פרטיות זו אינה חלה על מוצרים, שירותים, אתרי אינטרנט, קישורים או תכנים אחרים שעשויים להיות מוצעים במסגרת השירותים על ידי צדדים שלישיים. מומלץ למשתמש לבדוק את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים כאמור.
• למשתמש אין כל חובה חוקית למסור את המידע הנוגע אליו לחברה. עם זאת, במקרה שמשתמש יבחר שלא למסור את המידע לחברה, יתכן שלא יוכל להפוך למשתמש ו/או להשתמש בשירותים מסוימים.
• מעצם הניסיון לגשת או להשתמש בשירותים, או מעצם הגישה או השימוש בהם, המשתמש מסכים להיות כפוף לתנאים המפורטים במדיניות זו. אם המשתמש אינו מסכים לתנאים אלה, אסור יהיה לו להשתמש או לגשת לשירותים.
• החברה רשאית לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות, ועל כן על המשתמש לחזור ולבדוק זאת מעת לעת. החברה תפרסם כל שינוי במדיניות פרטיות זו באתר או במסגרת השירותים והגרסה המעודכנת תהיה תקפה החל ממועד פרסומה. במידה והחברה תבצע במדיניות פרטיות זו שינויים שישפיעו באופן מהותי על נהלי החברה ביחס למידע שנאסף בעבר על ידי החברה, החברה תשתדל להודיע למשתמש מראש על שינויים כאמור על ידי הדגשתם באתר ו/או בשירותים. החברה תפעל לקבל את הסכמת המשתמש לכל שינוי מהותי, אם וככל שיידרש על פי הדין החל. למעט אם נקבע אחרת, יראו את המשתמש כמי שהסכים למדיניות הפרטיות, כפי שתוקנה, החל ממועד פרסומה.
• למונחים המשמשים במדיניות פרטיות זו, אך אינם מוגדרים בה, תהיה המשמעות שניתנה להם בתנאי השימוש או בדין החל, לפי העניין.

החברה אוספת את המידע להלן ישירות מהמשתמש ו/או עקב האינטראקציה והשימוש של המשתמש בשירותים (למשל באופן אוטומטי) ו/או באמצעות צדדים שלישיים כגון ספקי השירות של החברה (כמפורט בסעיף ‏3) ובקשר ליוזמות עסקיות שונות ולפעילויות ואירועים שאנו מארגנים או משתתפים בהם. המידע הנאסף על ידי החברה והשימוש בו מפורט כדלקמן:

• מידע אנונימי: בעת שימוש באתר, עשויה החברה לאסוף מידע הנוגע לשימוש באתר אשר אינו מאפשר זיהוי של היחיד ו/או חשיפת זהותם של המשתמשים כגון מידע מצטבר וניתוח על דפוסי שימוש (להלן: "מידע אנונימי") זאת לשם שיפור השירותים והעשרת תוכן האתר, איכותו, וטיב השירותים הניתנים לכם במסגרת האתר על ידי החברה וכן לשם שימוש במידע לצורכי ביצוע סטטיסטיקות, ביצוע מחקר ועריכת ניתוחים אנונימיים. החברה רשאית לאסוף, לעשות שימוש ולפרסם מידע אנונימי, ולחשוף אותו לצדדים שלישיים, לשם אספקת השירותים, שיפור ופרסום האתר והשירותים של החברה.
• מידע אישי: מידע זה מאפשר זיהוי של המשתמש באופן מלא או במאמץ סביר באמצעות חיבור מידע נוסף (להלן: "מידע אישי") החברה עשויה לאסוף מידע אישי שהנכם מזינים ומוסרים באתר ו/או כאשר הנכם משתמשים בשירותים, בין היתר, בעת השארת פרטים באתר, כגון: פרטי קשר הכוללים שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, וכל מידע אחר שהמשתמש יספק לחברה, בין באתר או בכל דרך אחרת, לרבות מידע שנאסף במהלך תקשורת עם החברה (כגון: לשם מתן השירותים ותמיכה למשתמשים). כמו כן החברה עשויה לאסוף מידע אשר נאסף באופן אוטומטי מהמכשיר שלכם (כגון מיקום גאוגרפי וכתובת IP) ו/או מידע שנאסף במהלך השהות שלכם באתר (כגון הרגלי גלישה, מעבר בין עמודים, העדפת ההגדרות של המשתמש, מידע לגיבוי, זרם קליקיים, תוכן שמשתמש צפה בו או חיפש אותו, זמני תגובה של דף ומידע על אינטראקציה בדף וכד'). בנוסף החברה עשויה לאסוף מידע אודותיך ממקורות אחרים כגון הסכמים עם החברה.
• בנוסף למידע המפורט לעיל, החברה אוספת מידע על לקוחות ניהול תיקים ו/או מידע על לקוחות הסוכנות (להלן יחד יקראו "הלקוח/ות") בהתאם לשימוש הלקוחות בשירותים השונים המוצעים על ידי החברה:
• פרטי החשבון של הלקוח, לרבות סיסמת הלקוח ומידע נוסף על התחברות או אימות ואבטחה;
• מידע על פרופיל הלקוח הנאסף אגב השימוש בשירותים על ידי הלקוח, כגון, ביחס ללקוח ניהול תיקים - השקעות או עסקאות שבוצעו על ידי הלקוח ניהול תיקים, בקשותיו להעברת ו/או קבלת כספים באמצעות השירותים, אינטרסים וצרכים שהלקוח ניהול תיקים משתף באמצעות השירותים, השירותים המבוקשים והשימוש בהם
• מידע על מאפייני הלקוח הנמסר על ידי הלקוח באמצעות מסירת שאלוני אפיון בעת הרישום לחלקים מסוימים של השירותים, לרבות כמתואר להלן ("טכנולוגיות מבוססות אלגוריתמים לקבלת החלטות אוטומטיות").
• בכפוף למגבלות המוטלות מכוח הוראות הדין, פרטי הזיהוי של הלקוח, פרטים דמוגרפיים, לרבות נתונים ביומטריים (לדוגמה, עותק של תעודת הזהות של הלקוח הכוללת, בין היתר, תמונת פנים, שם חוקי מלא, מין, תאריך לידה, לאום, מעמד אזרחי, כתובת נוכחית), ומספרי זיהוי אחרים שהונפקו על ידי הממשלה, פרטי מס; נתוני הבריאות של הלקוח (למשל, הצהרת בריאות, נכויות, מחלות, תרופות, אשפוזים), מידע אודות השכלה של הלקוח, ומידע נוסף הנחוץ לביצוע בדיקות נאותות וציות לחוקי המדינה והתעשייה הרלבנטיים, כגון איסור הלבנת הון וכללים ותקנות אחרים החלים על החברה.
• ביחס ללקוח הסוכנות, המידע הפיננסי של לקוח הסוכנות (למשל, נכסים, כרטיס אשראי, פרטי חשבון הבנק שהוא מקור הכספים, מטרות השקעה, הכנסה שנתית ברוטו, שווי נקי משוער) וכל מידע פיננסי נוסף על נכסי לקוח הסוכנות, היסטוריית אשראי ויכולת, סוג ניירות הערך בתיק ההשקעות של לקוח הסוכנות, סגנון השקעה מועדף או פרטים נוספים הנדרשים על מנת להבטיח כי השירותים מתאימים ל לקוח הסוכנות.
• קשרים משפחתיים ופרטי אנשי הקשר הרלבנטיים של הלקוח (לדוגמה, בני משפחה, מוטבים, עורכי דין, מיופי כוח, בעלי מניות, בעלי זכות שביושר ככל שקיימים, אנשים המצויים בנאמנות כלשהי, נאמנים, שותפים, חברי ועדות, דירקטורים, נושאי משרה או מורשי חתימה, ערבים, בטחונות נוספים ואנשים נוספים).
• כל מידע אחר/ נוסף, אשר נדרש לחברה ו/או למי מטעמה, לצורך אספקת השירותים ללקוחות, לרבות מועד רכישת שירות על ידי הלקוח, פרטי שירות, הפרמיה/תמורה ששולמה על ידי הלקוח וכן כל מידע נוסף שימסור הלקוח לחברה בקשר עם רכישת השירותים מהחברה ו/או ממי מטעמה.

• ככל שהחברה תקבל מלקוחות הסוכנות הרשאה לשמש כנציגה מורשה של לקוח הסוכנות, החברה תאסוף מצדדים שלישיים את המידע הבא: מידע המאוחזר מארגונים או פלטפורמות פיננסיות של צדדים שלישיים שהגישה אליו ניתנה לחברה על ידי המשתמש ("מידע פיננסי חיצוני"), בכפוף ובהתאם לטופס ייעודי למתן הסכמה נפרדת ומפורשת, חתום כדין על ידי המשתמש. מידע פיננסי חיצוני עשוי לכלול, למשל, יתרות חשבון קודמות ונוכחיות של המשתמש, אחזקות המשתמש בקרנות פנסיה וכיוצב'. המידע הפיננסי החיצוני עשוי לשמש את החברה לצורך מתן השירותים למשתמשים למטרות התואמות את מדיניות פרטיות זו.
• מידע הנאסף באמצעות טכנולוגיות מבוססות בינה מלאכותית או אלגוריתמים לקבלת החלטות אוטומטיות, כמפורט להלן:
• בהסכמתו לתנאי השירות ולמדיניות פרטיות זו, המשתמש מסכים גם: (i) לאיסוף ועיבוד המידע האישי של המשתמש על ידי החברה באמצעות טכנולוגיות מבוססות בינה מלאכותית או אלגוריתמים; (ii) כי המידע האישי הנאסף באמצעות טכנולוגיות כאמור עשוי לשמש גם לצרכי זיהוי ו/או אפיון המשתמש, כמתואר להלן:
• טכנולוגיות מבוססות בינה מלאכותית או אלגוריתמים כאמור יוצרות פרופיל פיננסי של המשתמש, על ידי בדיקת תשובותיו לשאלון שהמשתמש נדרש למלא במסגרת הליך הרישום שלו לשירותים מסוימים, ומעריכות, לדוגמא, את רמת הסיכון המומלצת למשתמש, ואת העסקה/ההשקעה/המוצר שעשוי לעניין אותו.
• החברה אינה עושה שימוש במידע אישי של המשתמש לצורך קבלת החלטות אוטומטיות אשר מייצרת השפעות משפטיות ביחס למשתמש או משפיעה עליו באופן מהותי דומה. עם זאת, החברה עושה שימוש במידע האישי של המשתמש על מנת להציע לו תוכן ושירותים אשר לדעת החברה עשויים לעניין אותו.
• מובהר כי על המשתמש לא חלה חובה חוקית למסור מידע כלשהו לחברה באמצעות האתר ו/או השירותים אולם ככל שלא יימסר המידע ייתכן והחברה לא תוכל לספק שירותים (כולם או חלקם) לאותו משתמש.
• מסירת מידע על ידי המשתמש בעת רישומו לאתר מהווה הסכמה של המשתמש לכך שפרטיו וכן כל נתון שיופק על סמך ניתוח פרטים אלה וכל מידע אודותיו שהגיע ו/או יגיע לידיעת החברה, ינוהל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"). משתמשים: (א) שמתנגדים לשימוש בפרטיהם; או (ב) שמעוניינים להסיר עצמם ממאגר המידע הרשום בבעלות חברה; או (ג) שמבקשים שלא לקבל פניות באמצעות דיוור ישיר; יודיעו על כך באמצעות דוא״ל hello@finqai.co.il.

החברה מעבדת את המידע האישי של המשתמש למגוון מטרות עסקיות, בין היתר על מנת להפעיל, לספק ולשפר את השירותים, לרבות לשם המטרות הבאות:

• עיבוד אוטומטי של המידע האישי של המשתמש במטרה ליצור פרופיל משתמש לצורך התאמה אישית של השירותים, קרי, זיהוי תחומי העניין של המשתמש והמלצות על מבצעים שעשויים לעניין אותו (למשל, על ידי הערכת היבטי משתמש מסוימים, ניתוח או חיזוי מצבו הכלכלי של המשתמש, בריאותו, העדפותיו האישיות, תחומי העניין, אמינותו והתנהגותו).
• יצירת חשבון ופרופיל משתמש, וניהולם.
• אימות זהות או סמכות המשתמש ואנשי הקשר הרלבנטיים שלו או נציגיו.
• יצירה ושמירה על קשר עם המשתמש בנוגע לשירותים, למשל, באמצעות טלפון, דואר אלקטרוני, שיחה, מענה לפניות המשתמש.
• עדכון המשתמש בנוגע לעדכונים או מבצעים.
• שיווק וקידום שירותי החברה
• מתן סיוע ותמיכה.
• עמידה בהתחייבויות חוזיות או משפטיות ובדרישות סטטוטוריות (למשל, לספק את השירותים הנדרשים, להבטיח עמידה בבדיקת נאותות ורגולציה).
• הגנה על אבטחת מידע והגנה על פעילותה העסקית של החברה, לדוגמא, מניעה ואיתור הונאות.
• שיפור השירותים וכן למטרות מחקר פנימי וניתוח פנימי, למשל, פתרון בעיות, ניתוח נתונים, בדיקות ומטרות סטטיסטיות (לדוגמה, ניתוח נתוני התנהגות ואינטראקציות של המשתמשים עם השירותים, לצורך שיפור ופיתוח השירותים).
• אנו מנתחים נתוני עסקאות שבוצעו באמצעות ספקי השירות והשותפים החיצוניים שלנו על מנת לקבוע כיצד נוכל לשפר ביחד את המוצרים והשירותים שלנו עבור המשתמש.
• החברה עשויה לבקש את הסכמת המשתמש להשתמש במידע שלו למטרה ספציפית שתימסר למשתמש.
• בהתאם לאינטרסים הלגיטימיים של החברה, או של צד שלישי שנחשף למידע האישי שלך, לרבות לשם עמידה בדין החל על החברה או צד שלישי מטעמה; לשם התגוננות בהליך משפטי; ניהול סיכונים של החברה ופעילותה; להבטיח עמידה במדיניות החברה; הגנה על החברה כנגד הונאה הפרת סודיות או גניבת זכויות קניין רוחני של החברה; קבלת ייעוץ משפטי; לשם אבטחת מידע; טיוב נתונים.
• לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות זו ו/או משלימה את מתן השירותים על ידי החברה.
• המשתמש מסכים שהחברה תשתמש במידע אודותיו, לשם שליחת דברי פרסומת ודיוור ישיר כמפורט במדיניות זו. שליחת תכנים כאמור עשויה להתבצע בכל אמצעי תקשורת ובכלל זאת דואר, דואר אלקטרוני, טלפון וטלפון נייד, כולל הודעות מוקלטות והודעות סמס (SMS), ‏פקס, דואר אלקטרוני, רשתות חברתיות ואמצעים אחרים (ואף בסיוע צדדים שלישיים)‏‎ וזאת בכדי לאפשר לחברה לשפר את מאמצי הפרסום והשיווק, ניהול המכירות ואספקת השירותים של החברה בצורה יעילה יותר.

מובהר כי החברה לא תעבד מידע אישי אלא בהתאם למטרת המאגר שנקבע לו כדין. ככל שהחברה תבקש להוסיף שימושים ו/או לאסוף מידע אישי נוסף היא תבקש את הסכמתו מראש של המשתמש, אולם, ככל שאישור זה לא יינתן, ייתכן והחברה לא תוכל לספק שירותים לאותו משתמש.

• זכות גישה למידע: המשתמש רשאי לפנות לחברה ולבקש לעיין במידע האישי שנשמר אודותיו.
• זכות לתיקון מידע: המשתמש רשאי לבקש תיקון של המידע האישי שלו.
• זכות למחיקת מידע: המשתמש רשאי לבקש מחיקה של המידע האישי שלו במקרים מסוימים, בכפוף לדרישות החוק.
• זכות להגבלת עיבוד: המשתמש רשאי לבקש להגביל את עיבוד המידע במקרים מסוימים, בכפוף לדרישות החוק.
• זכות לניידות מידע: המשתמש רשאי לבקש לקבל את המידע האישי שמסר ולבקש העברתו לצד שלישי, בכפוף לדרישות החוק.

במסגרת השירותים, ולשם המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, החברה עשויה להשתמש במנגנוני מעקב כגון קבצי Cookies ("עוגיות"), כך שבאפשרותה גם:

• לפשט ולהתאים אישית את חוויית המשתמש בשירותים.
• לעקוב אחר השימוש שעושה המשתמש בשירותים.
• המשתמש יכול לדחות קבצי Cookies. יש לשים לב כי אם המשתמש ידחה או ימחק קבצים אלה, ייתכן שחלקים מסוימים באתר לא יפעלו כראוי.
• מדיניות פרטיות זו אינה חלה על כל מוצר, שירות, אתר אינטרנט, קישור או כל תוכן אחר שצדדים שלישיים עשויים להציע במסגרת השירותים (למשל, מאמרים).
• על ידי לחיצה על קישור לאתר או שירות של צד שלישי במסגרת השירותים, צד שלישי כאמור עשוי להעביר למשתמש קבצי Cookies. מדיניות פרטיות זו אינה מכסה את השימוש שעושים צדדים שלישיים בקבצי Cookies והחברה אינה אחראית למדיניות ונוהגי פרטיות של צדדים שלישיים כאמור. לחברה אין כל שליטה על נוהגי הפרטיות של צדדים שלישיים, או על הטכנולוגיה בה הם משתמשים על מנת לאסוף מידע אישי. מומלץ לכל משתמש לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים כאמור בטרם יעשה שימוש במוצרים ושירותים של צדדים שלישיים.
• בעת לחיצה על קישורים לרשת חברתית מסוימת במסגרת השירותים (לדוגמא, פייסבוק, אינסטגרם, ווטסאפ), המשתמש יועבר לאתרי החברה באותה רשת חברתית (״אתרי רשת חברתית״). מובהר בזאת כי אתרי רשת חברתית כאמור כפופים לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של הרשת החברתית הרלבנטית ולא לאלו של החברה.
• החברה משתמשת ב Google Analytics על מנת לאסוף מידע על השימוש בשירותיה. Google Analytics אוספת מידע כגון תדירות הביקורים שלך בשירותים, הדפים בהם אתה מבקר תוך כדי כך, ובאילו אתרים נעשה שימוש לפני שהגעת לשירותים של החברה. היכולת של Google לאסוף ולשתף מידע שאוספת Google Analytics על הביקורים שלך ועל השימוש שאתה עושה בשירותים מוגבל מכוח תנאי השירות של Google Analytics הזמינים בקישור https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us ומדיניות הפרטיות של Google Analytics הזמינה בקישור www.google.com/policies/privacy בהם מוסבר כיצד Google Analytics אוספת ומעבדת מידע.
• החברה משתמשת בשירותי צד ג' בשם קלנדלי (Calendly) המספקת לחברה מערכת ייעודית המאפשרת תיאום פגישות על ידי המשתמשים באופן מקוון, דרך השירותים. קלנדלי עשויה לאסוף, להשתמש ולשתף את המידע אודות המשתמש (כגון שם המלא, כתובת דואר אלקטרוני, טלפון) בהתאם למדיניות הפרטיות של קלנדלי להלן:
https://calendly.com/legal/privacy-notice
• החברה משתמשת בשירותי צד ג' בשם אינטרקום (Intercom, Inc)המספקת לחברה פלטפורמת הודעות לקוחות המסייעת לחברה עם הליכי שליחת הודעות לרבות הודעות שיווקיות מותאמות אישית ומתן תמיכה למשתמשים. אינטרקום עשויה לעבד את המידע שנאסף אודות המשתמש (כגון דוא"ל, פרטי החשבון, היסטוריית שיחות והיסטוריית שימוש בשירותים) בהתאם למדיניות הפרטיות של אינטרקום להלן:
https://www.intercom.com/legal/privacy
• החברה משתמשת בשירותי צד ג' בשם איירקול (Aircall) המספקת לחברה מרכזיית טלפונים חכמה ומתקדמת המבוססת על ענן, עם סנכרון מלא למערכות צד ג'. איירקול עשויה לאסוף ולעבד מידע אודות המשתמשים (כגון נתוני תקשורת (IP) פרטי קשר של המשתמש), בהתאם למדיניות הפרטיות של איירקול להלן: https://aircall.io/privacy.
• באתר החברה נעשה גם שימוש במשואות (פיקסלים) של פייסבוק .(Facebook Pixel) לתשומת ליבם של המשתמשים כי: (א) גורמי צד שלישי, כולל פייסבוק, עשויים להשתמש בקובצי Cookie, במשואות אינטרנט ובטכנולוגיות אחסון אחרות כדי לאסוף או לקבל מידע על המשתמשים מהאתר ובמקומות אחרים באינטרנט, ולהשתמש במידע זה כדי לספק שירותי מדידה ולפלח מודעות, (ב) משתמשים יכולים לבחור להימנע מאיסוף המידע והשימוש בו לפילוח מודעות, וכן (ג) לשם מימוש זכותם להימנע מאיסוף המידע ושימוש בו לפילוח מודעות, קיים מנגנון עבור המשתמשים בכתובת הבאה https://www.facebook.com/help/568137493302217 מידע נוסף ניתן למצוא: https://www.facebook.com/policies/cookies.

החברה עשויה להעביר מידע אשר יוחזק במאגרי המידע של החברה, לצדדים שלישיים בהתאם למדיניות זו ורק במקרים המפורטים להלן:

• ככל שזה נדרש לצורך אספקת האתר ו/או מתן השירותים.
• ככל שהמשתמש נתן את הסכמתו המפורשת.
• ככל שהחברה תימכר לצד שלישי ו/או שפעילותה תימכר לצד שלישי.
• עמידה בחוקים ובתקנות ובהתחייבויות חוזיות עם מוסדות פיננסיים אחרים (לרבות גילוי למנהלי קרנות ונותני שירותי ניהול תיקים), גופים ממשלתיים, גופים מוסדיים רשויות רגולטוריות אחרות ומוסדות נוספים בתחום הביטוח והפיננסיים; לרבות איסור הלבנת הון;
• ציות לצו בית משפט, הזמנה לדין או הליך משפטי אחר.
• מתן מענה לבקשה חוקית של רשות משפטית, סוכנות אכיפת חוק או גוף ממשלתי דומה (בין אם ממוקם בתחום השיפוט של המשתמש או במקום אחר).
• החברה רשאית לשתף מידע אישי עם חברות השייכות לקבוצה בנוגע למתן השירותים ולצורך המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, לרבות לשם פניות שיווקיות כגון דיוור ישיר, והכל בכפוף לדין.התקשרות עם ספקי שירותים חיצוניים (צדדים שלישיים)ו/או קבלני משנה המספקים שירותים לפעילות העסקית של החברה, שאת פרטיהם ניתן לקבל לפי בקשה (כגון ספקי שירותים לעיבוד ואירוח נתונים, ביצוע תשלומים, טכנולוגית מידע, שירותי ייעוץ שיווקי; אימות זיהוי ואיתור הונאות; תמיכת לקוחות, מערכות כלי בינה מלאכותית, שירותי הודעות וכן יועצים בתחום העסקי, המשפטי והפיננסי).
• מסירת מידע מצטבר או לא מזוהה על משתמשים לצדדים שלישיים לצרכי שיווק, פרסום, מחקר או למטרות אחרות.
• מסירת ו/או העברת מידע לגוף אחר במקרה שהחברה תירכש על ידי או תתמזג עם חברה אחרת, או תמכור או תעביר יחידה עסקית או נכסים לחברה אחרת במסגרת הליך פשיטת רגל או במסגרת העברה עסקית דומה אחרת.
• כאשר המשתמש נרשם לאירוע שאנו מארגנים, משתתפים בו או נותנים לו חסות, בכפוף לקבלת הסכמתך בהתאם לדין, החברה עשויה למסור את פרטי ההרשמה של המשתמש לאחרים, לרבות הגורם המארגן, כדי שיוכלו לפנות אל המשתמש עם הצעות ומידע רלוונטי או לטובת פעילויות קידום ושיווק הקשורות באותו אירוע.
• אם המשתמש יבצע באתר פעולות שבניגוד לדין.
• בכל מקרה של חשד להונאה או בעיות אבטחה.
• אתה רשאי להודיע לחברה בחוזר לדוא"ל כי אתה מבטל כל הסכמה קודמת שנתת לשימוש במידע האישי שלך, כפי שמפורט במדיניות הפרטיות ובמקרה זה תחדל החברה מלעשות שימוש במידע האישי וממתן השירותים.
• החברה עשויה לספק לינקים לאתרים אחרים ו/או קישורים לאפליקציות אחרות הרי שזה נעשה לטובת נוחיותם של המשתמשים. החברה אינה אחראית לתוכן הקיים בלינקים ו/או אפליקציות אלו ו/או למדיניות הפרטיות הקבועה בהם. אנו ממליצים לעיין בתנאי שימוש ומדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים אלו.
• מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, כל שהינך מצוי באחד מעמודי החברה במדיות החברתיות השונות (כגון: Google, Facebook, YouTube, Instagram etc.) (להלן: "אתרי מדיות חברתיות"), השימוש ו/או האיסוף של המידע יהא בכפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של המדיה החברתית הרלוונטית, ולא על ידי מדיניות פרטיות ותנאי השימוש של החברה. אנו ממליצים לעיין בתנאי שימוש ובמדיניות הפרטיות של אתרי מדיות חברתיות אלו.

החברה עשויה לשלוח למשתמשים דיוור ישיר, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"), וכן פרסומות, כהגדרתן בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. באפשרותך לבטל את הסכמתך לקבל מאתנו הודעות שיווקיות ו/או פרסומות בכל עת על ידי ביטול הרישום באמצעות הקישור "ביטול רישום" המצוי בכל הודעה, או על ידי משלוח דואר אלקטרוני לכתובת: hello@finqai.co.il.

• החברה פועלת על פי נהלים המקובלים בתעשייה לצורך אבטחת המידע של כל משתמשיה, לרבות נקיטת אמצעי אבטחת מידע מתקדמים, בהתאמה לרמת הרגישות של המידע. יחד עם זאת, אין אמצעים אלקטרוניים באינטרנט אשר יכולים לאבטח ב - 100% את המידע השמור בשרתים של החברה. לאור האמור החברה מיישמת כללים ונהלים לצורך הגנה על המידע האישי שלך. חברה לא יכולה להתחייב כי המידע שבשרתיה לא יאבד / ייפגם / יושמד / ייפרץ / יתגלה.
• החברה תשמור את המידע האישי שלך, לשם אספקת האתר ו/או השירותים בהתאם למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו ובהתאם לזמן הדרוש. ייתכן כי המידע האישי שלך יישמר על ידי החברה אף לאחר סיום ההתקשרות בינך ובין החברה והכול בהתאם וכנדרש על פי הדין החל.
• במקרה של הפרת אבטחת מידע משמעותית, החברה תודיע על כך לנפגעים הרלוונטיים ולרשות להגנת הפרטיות ללא דיחוי, בהתאם להוראות הדין.

• החברה מנהלת, שומרת ומעבדת כיום נתונים אישיים במדינות הבאות: ישראל, ארצות הברית ואירופה ובמיקומים נוספים, כנדרש באופן סביר לצורך ביצוע ואספקה תקינים של השירותים (לדוגמא, אותם מיקומים בהם ספקי השירותים עמם החברה התקשרה מאחסנים ומעבדים את הנתונים האישיים), או כפי שיידרש בהוראות הדין. כל משתמש נותן בזאת את הסכמתו להעברה, עיבוד ואחסון הנתונים האישיים של המשתמש מחוץ למדינתו. במקרה זה העברת המידע תהא אך ורק בהתאם לדיני הגנת המידע החלים.
• חוקי הגנת המידע והפרטיות עשויים להיות להשתנות בין תחומי שיפוט; עם זאת, החברה תעמוד בתקני תעשייה סבירים, ותחיל מנגנונים חוקיים ותנאים חוזיים מתאימים ככל הנדרש על מנת להבטיח הגנה נאותה על המידע האישי של המשתמשים, כמפורט במדיניות פרטיות זו. לצורך העברת מידע מהאזור הכלכלי האירופי או בריטניה למדינות שאינן נחשבות כמי שיכולות להציע רמה נאותה של הגנה על מידע, החברה (ואלו הפועלים מטעמה) התקשרה בסעיפים חוזיים סטנדרטיים, לפי העניין.

החברה רשאית לשמור נתונים אישיים מסוימים של משתמשים כל עוד הדבר נדרש באופן סביר למטרות הבאות, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה: (i) שימור הקשר עם המשתמשים; (ii) אספקת השירותים למשתמשים; (iii) עמידת החברה בהתחייבויותיה החוקיות או החוזיות; (iv) הגנה על החברה מפני כל סכסוך פוטנציאל; (v) ביצוע ביקורות; או (vi) כפי שיידרש לצורך עמידה בחוזים וציות לכל הוראות הדין.

המשתמשים רשאים לעיין במידע אישי אודותם המוחזק במאגר המידע, ואם תגלה כי מידע אישי כאמור שגוי, חלקי, לא ברור או מעודכן, תוכל ליצור עמנו קשר ולבקש כי המידע האישי שלך יתוקן או יימחק, על ידי שליחת דואר אלקטרוני לכתובת: hello@finqai.co.il.

• בסיס משפטי לעיבוד נתונים אישיים
  • החברה תעבד את הנתונים האישיים של המשתמש רק אם יש לה בסיס משפטי, אחד או יותר, לעשות זאת, כדלקמן:
  • נחיצות חוזית: עיבוד נתונים אישיים הכרחי לשם התקשרות בחוזה עם המשתמש, ביצוע ההתחייבויות החוזיות של החברה כלפי המשתמש על פי תנאי השירות, מתן השירותים, מענה לבקשות מהלקוח, או מתן תמיכה ללקוח.
  • אינטרס לגיטימי: לחברה אינטרס לגיטימי לעבד את הנתונים האישיים של המשתמש.
  • חובה חוקית: עיבוד הנתונים האישיים של המשתמש הכרחי לשם עמידה בהוראות הדין הרלבנטי והתחייבויות משפטיות, ובכלל זה מענה לבקשות חוקיות וצווים;
  • הסכמה: עיבוד הנתונים האישיים של המשתמש בהסכמת המשתמש.
• זכויות המשתמש ביחס למידע אישי
  • בכפוף לחוקי הגנת המידע הרלבנטיים, למשתמש זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלו, לרבות כדלקמן:
  • המשתמש רשאי לשאול האם החברה מחזיקה במידע אישי אודותיו ולבקש עותקים של מידע אישי כאמור ופרטים על אופן עיבוד המידע;
  • המשתמש רשאי לבקש כי מידע אישי שגוי יתוקן;
  • המשתמש רשאי לבקש כי מידע אישי מסוים יימחק;
  • המשתמש רשאי לבקש מהחברה להפסיק או להגביל את עיבוד הנתונים האישיים כאשר עיבוד הנתונים אינו ראוי;
  • המשתמש רשאי להתנגד לקבלת החלטות אוטומטיות (כולל יצירת פרופיל) בנסיבות מסוימות;
  • כאשר המשתמש מסכים לעיבוד נתונים אישיים שלו למטרה מוגדרת על ידי החברה, הוא רשאי לחזור בו מהסכמתו בכל עת, והחברה תעצור כל עיבוד נוסף של נתוני המשתמש למטרה זו.
  • בנסיבות מסוימות, יתכן שהחברה לא תוכל למלא את בקשת המשתמש במלואה, למשל אם בקשתו פזיזה או בלתי מעשוי לחלוטין, אם היא מסכנת זכויות של אחרים, או אם אינה מחויבת מכוח הדין. עם זאת, בנסיבות אלה, החברה בכל זאת תגיב בכדי להודיע למשתמש על החלטה כזו.
  • המשתמש יכול לממש את זכויות המשתמש לגישה, תיקון, מחיקה, הגבלה, התנגדות וניידות נתונים על ידי יצירת קשר עם החברה בכתובת: hello@finqai.co.il. במקרים מסוימים, החברה עשויה לבקש מהמשתמש לספק לה מידע נוסף שעשוי לכלול נתונים אישיים, ככל שהם דרושים לצורך אימות זהות המשתמש ואופי בקשתו.
• העברת המידע האישי של המשתמש מחוץ לאזור הכלכלי האירופי
  • הנתונים שהחברה מעבדת ביחס למשתמשים עשויים להיות מועברים ומאוחסנים ביעד מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, כמו למשל, ישראל, אשר יתכן שאינו כפוף לחוק הגנת מידע מקביל. עיבוד נתונים כאמור יכול גם להתבצע על ידי צוות שנמצא מחוץ לאזור הכלכלי האירופי ועובד עבורנו או עבור אחד מספקי השירותים שלנו:
  • על מנת לאחסן נתונים כאמור;
  • כאשר אנו מחויבים לעשות זאת על פי חוק;
  • על מנת להקל על תפעול עסקי החברה, כשיש לחברה אינטרסים לגיטימיים לכך והיא הגיעה למסקנה כי זכויות המשתמש אינן גוברות על אינטרסים אלה.
  • ככל שמידע אישי מועבר על ידי החברה או איזה מהחברות הקשורות לה בקשר עם מתן השירותים, החברה תנקוט בכל הצעדים הדרושים באופן סביר על מנת להבטיח כי המידע כפוף לאמצעי הגנה מתאימים, כגון הסתמכות על מנגנון הלימות משפטית מוכר, אשר עשוי לכלול סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית, הרלוונטיים להעברת מידע אישי, וכי המידע מטופל בצורה מאובטחת ובהתאם למדיניות פרטיות זו.

• ככל שחל חוק פרטיות הצרכן של קליפורניה משנת 2018, סעיף 1798.100 ואילך ("CCPA"), לרבות כל חקיקה כפופה או מיושמת, יחולו ההוראות הבאות:
• החברה תעבד מידע אישי מטעמו של המשתמש בלבד;
• החברה (i) לא תאסוף, תשמור, תשתמש או תמסור מידע אישי לכל מטרה שהיא למעט המטרות הספציפיות המפורטות במדיניות הפרטיות של החברה ובהסכם עיבוד המידע שבין החברה למשתמש; (ii) לא תמכור מידע אישי (כהגדרתו ב- CCPA); (iii) תנקוט באמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתאימים בכדי להגן על המידע האישי מפני עיבוד בלתי מורשה או בלתי חוקי, או מפני השמדה, אובדן או הרס בשוגג.

• לתשומת הלב, אין השירותים מיועדים למשתמשים מתחת לגיל 18. אנחנו לא אוספים באופן מודע מידע אישי מילדים. ככל שהנכם מתחת לגיל 18, אתם אינכם אמורים להשתמש בשירותים או לספק לנו כל מידע אישי.

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנוהגי המידע של החברה באופן כללי, אנא פנה אלינו לפי הפרטים הבאים:

פינק דיגיטל בע"מ
דואר אלקטרוני: hello@finqai.co.il.

עודכן לאחרונה 10.09.2025.